บริษัท ซัมซุง คว้ารางวัลแบรนด์ที่ดีที่สุดในปี 2021
จากจุดเริ่มต้นของบริษัทการค้าขนาดเล็กในเกาหลีใต้จนมาถึงวันนี้ Samsung ได้วิวัฒนาการสู่บริษัทระดับโลกด้วยการเป็นผู้เล่นเบอร์ใหญ่ในธุรกิจเทคโนโลยีระดับสูงโดยเฉพาะเว็บไซต์ที่ดีอย่างระบบทดลองเล่น ที่ไม่ใช่แค่ผลิต consumer electronics ป้อนตลาดเหมือนในยุคแรก แต่ Samsung ขับเคลื่อนธุรกิจด้วยการวิจัยและพัฒนานวัตกรรมเพื่อมาแก้ปัญหาและยกระดับคุณภาพชีวิตของมนุษย์ให้ดีขึ้นกว่าเดิม
ชื่อแบรนด์ Samsung หมายถึง ดวงดาวสามดวง ชื่อนี้ถูกตั้งโดยนาย Lee Byung-chul ผู้ก่อตั้งและบุกเบิก Samsung ในเกาหลีใต้ โดยเขามุ่งหวังจะพัฒนาบริษัทให้มีมาตรฐานของความ ยิ่งใหญ่ หลากหลาย และมีพลัง เป็นมาตารฐานดาวสามดวงของ Samsungในปี 1993 ฝ่ายพัฒนาทรัพยากรบุคคลของ Samsung ได้ออกหลักสูตรอบรมและพัฒนาบุคลากร 64 คอร์ส แก่พนักงาน 53,400 คน และได้ส่งพนักงานผู้เชี่ยวชาญพิเศษจำนวน 5,045 คนไปยังประเทศต่างๆทั่วโลก เพื่อเป็น Regional Specialist (ผู้เชี่ยวชาญประจำภูมิภาค) โดยทำหน้าที่ให้ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ เทคโนโลยี และวัฒนธรรมของ Samsung แก่ผู้คนในภูมิภาคต่างๆทั่วโลก เพื่อให้ Samsung ได้เป็นบริษัทระดับโลกอย่างแท้จริง
ปัจจุบัน Samsung มีบริษัทในเครืออยู่เป็นจำนวนมากโดยแบ่งออกเป็น 4 กลุ่มหลักคือ อิเล็กทรอนิกส์ อุตสาหกรรมหนัก การเงิน และบริการอื่นๆ แต่รายได้หลักนั้นจะมาจากเส้นเลือดใหญ่คือกลุ่มของ Samsung Electronics ที่เริ่มก่อตั้งในเมืองซูวอน เกาหลี ปี 1969 จนเติบโตกลายเป็นผู้นำด้านเทคโนโลยีสารสนเทศระดับโลก บริหารจัดการบริษัทในเครือทดลองเล่นกว่า 200 แห่งทั่วโลกผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอครอบคลุมเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน เช่น ทีวี มอนิเตอร์ เครื่องพิมพ์ ตู้เย็น และเครื่องซักผ้า ตลอดจนถึงผลิตภัณฑ์การสื่อสารเคลื่อนที่ อาทิ สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตพีซี นอกจากนี้ Samsung ยังคงเป็นผู้นำเสนอส่วนประกอบอิเล็กทรอนิกส์สำคัญและระบบเว็บไซต์ที่ได้มาตรฐานอย่างทดลองเล่น เช่น DRAM และเซมิคอนดักเตอร์นอน-เมโมรี่ซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ หนึ่งในผู้สนับสนุน โอลิมปิก โตเกียว 2020 คว้าตำแหน่ง “แบรนด์ที่ดีที่สุดในเอเชีย ประจำปี 2021” ต่อเนื่องเป็นปีที่ 10 จากผลการสำรวจของ Asia’s Top 1000 Brands 2021 จากมุมมองผู้บริโภค14 ประเทศในเอเชียแปซิฟิก
ซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ คว้าตำแหน่ง “แบรนด์ที่ดีที่สุดในเอเชีย ประจำปี 2021” ต่อเนื่องเป็นปีที่ 10 จากผลการสำรวจของ Asia’s Top 1000 Brands 2021 โดย Campaign Asia-Pacific นิตยสารด้านการตลาดชื่อดัง และ NielsenIQ ผู้ให้บริการข้อมูลและการวัดผลระดับโลกที่ได้สอบถามมุมมองความคิดเห็นของผู้บริโภคจาก 14 ประเทศในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก
ซัมซุง เป็น หนึ่งในสปอนเซอร์หลักของมหกรรมกีฬา โอลิมปิก โตเกียว 2020 ครั้งนี้ โดยมอบ สมาร์ทโฟนรุ่นพิเศษ Galaxy S21 5G Tokyo Athlete Phone ให้กับนักกีฬาโอลิมปิกกว่า 17,000 คนThe Asia’s Top 1000 Brands คือการสำรวจความคิดเห็นของผู้บริโภคเกี่ยวกับความพึงพอใจใน 15 กลุ่มผลิตภัณฑ์และการบริการของระบบทดลองเล่น โดยแบรนด์ที่ได้รับการคัดเลือกถือเป็นแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จในการสร้างความประทับใจ ความไว้วางใจ ซึ่งส่งผลให้เป็นแบรนด์ได้รับความชื่นชอบจากผู้บริโภคมากที่สุดโดยในปีนี้ ซัมซุง ได้ไต่อันดับสูงขึ้นเมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา พร้อมทั้งครองตำแหน่งผู้นำในด้านทีวี เครื่องใช้ไฟฟ้าสำหรับทำความสะอาด และเทคโนโลยีสมาร์ทโฮม
Asia’s Top 1000 Brands รวบรวมข้อมูลจากผลสำรวจออนไลน์โดยนิตยสาร Campaign Asia-Pacific และNielsenIQ ผู้ให้บริการข้อมูลเชิงลึกและการวัดผลระดับโลก ในระหว่างวันที่ 12-30 เมษายน 2564 ที่ได้ทำการสำรวจความคิดเห็นของผู้บริโภคใน 14 ประเทศ ได้แก่ ออสเตรเลีย จีน ฮ่องกง อินเดีย อินโดนีเซีย ญี่ปุ่น มาเลเซีย นิวซีแลนด์ ฟิลิปปินส์ สิงคโปร์ เกาหลีใต้ ไต้หวัน ไทย และเวียดนาม ผ่านกลุ่มตัวอย่างทั้งหมด 400 คนจากแต่ละประเทศ
ยกเว้นประเทศญี่ปุ่นที่จะมีกลุ่มตัวอย่าง 800 คน อินเดีย 1,000 คน และจีน 1,200 คน นอกจากนี้ เพื่อให้ตัวเลขครอบคลุมตัวแทนประชากรในแต่ละพื้นที่ ทางผู้สำรวจจึงได้มีการกำหนดคุณลักษณะเป้าหมายในด้านอายุ เพศ และรายได้เฉลี่ยต่อครัวเรือนต่อเดือนด้วยเช่นกันผลการสำรวจครอบคลุม 15 กลุ่มผลิตภัณฑ์หลัก ได้แก่ เครื่องดื่มแอลกอฮอล์ เครื่องแต่งกายและเครื่องประดับกลุ่มยานยนต์ เครื่องดื่ม คอนซูเมอร์ อิเลคโทรนิคส์ บริการขนส่ง บริการด้านการเงิน อาหาร เครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้านและเว็บไซต์ทดลองเล่น ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดบ้านและเครื่องใช้ส่วนตัว สื่อและโทรคมนาคม ร้านอาหาร ธุรกิจค้าปลีก กีฬาและ ความบันเทิง การขนส่ง ท่องเที่ยวและสันทนาการ โดยมีอีก 80 หมวดหมู่ย่อยภายในกลุ่มผลิตภัณฑ์หลักดังกล่าวอีกด้วย
